FAQ - Questions fréquentes

PUIS-JE PAYER SANS AVOIR DE COMPTE PAYPAL ?

Oui, vous pouvez régler par Carte bancaire, chèque, virement ou avec votre compte Paypal.

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QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON ?

Je prépare votre commande le plus rapidement possible.

A l'expédition, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi. Comptez environ entre 3 et 7 jours ouvrés pour la réception du paquet (en fonction du nombre de commandes que j'ai à traiter). Si votre commande est urgente, n'hésitez surtout pas à me l'indiquer dans le champs commentaire lors de votre commande. Je ferais de mon mieux pour vous l'envoyer dans les meilleures délais. ❤

Pour l'internationale, comptez environ 10 jours.

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COMMENT SUIVRE MA COMMANDE ?

Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi. Numéro à saisir sur le site officiel de La Poste pour un suivi détaillé.
http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/suivi

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LES BAGUES SONT-ELLES REGLABLES ?

Oui ! Toutes les bagues que je propose sont ajustables. Le modèle "Calypso" à un anneau plus épais et donc convient aussi aux hommes, si vous avez vraiment de petits doigts, il conviendra de le porter sur l'index par exemple.
Pour les autres modèles, les bagues se règlent facilement. :) Vous trouverez toutes les informations sur chaque fiche produit. Découvrez toutes les bagues : www.bijoux-clairobscur.com/24-bagues

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COMMENT CHOISIR SA PIERRE ?

La façon la plus courante pour choisir une pierre consiste à laisser fonctionner votre ressenti même si vous pensez n’avoir aucune intuition ! Partez du principe qu'une pierre ne doit pas vous laisser indifférent. Elle doit éveiller en vous une sensation ou un sentiment (envie, curiosité, …). Elle peut vous sembler belle, attractive, ou alors vous donner une impression désagréable. Peu importe l’effet qu’elle produit. Il faut prendre en considération le fait qu’elle interpelle quelque chose en vous, même si cela n'est pas formulable. Si tel est le cas, vous êtes déjà sur la bonne piste… vous vous aider, vous trouverez également la liste des pierres que je propose sur la boutique avec chacune leurs propriétés et vertus :) cliquez ici !

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LE BIJOU QUE VOUS SOUHAITEZ EST EN RUPTURE DE STOCK, COMMENT ETRE PRÉVENU DE SA REMISE EN LIGNE ?

Il vous suffit de cliquez sur le lien "Prévenez-moi lorsque le produit est disponible" sur la fiche du produit (en bas de sa description, sous le bouton d'ajout au panier). Vous recevrez un e-mail pour vous prévenir de son retour ! :)

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