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FAQ

PAIEMENTS & DÉLAIS DE LIVRAISON

PUIS-JE PAYER SANS AVOIR DE COMPTE PAYPAL ?

Oui, vous pouvez régler par Carte bancaire, Paypal, chèque, ou virement bancaire. Si vous ne possédez pas de compte Paypal, et que vous ne désirez pas en ouvrir un, vous avez la possibilité de régler au moyen d'une carte acceptée par Paypal : MasterCard • Visa • Carte Bancaire Nationale • Aurore • Carte VPay • Cofinoga / Privilège • Cofidis 4 étoiles • American Express • Discover • Maestro. Le site est entièrement sécurisé.

QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON ?

Je prépare votre commande le plus rapidement possible. Le délai varie en fonction de ma charge de travail. A l'expédition, vous recevrez un e-mail et le numéro de suivi sera indiquer sur la page de votre compte. Comptez en moyenne entre 3 et 10 jours ouvrés pour la réception du paquet. Si votre commande est urgente, n'hésitez surtout pas à me l'indiquer dans le champs "AJOUTER UNE NOTE À VOTRE COMMANDE" à l'étape du panier. Pour l'internationale, comptez en moyenne 10-15 jours ouvrés.

COMMENT SUIVRE MA COMMANDE ?

Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande. Le numéro de suivi sera indiqué sur la page de votre compte. Numéro à saisir sur le site officiel de La Poste pour un suivi détaillé. http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/suivi

LES BIJOUX

LES BAGUES SONT-ELLES REGLABLES ?

Oui, toutes les bagues que je propose sont ajustables. Le modèle "Calypso" à un anneau plus épais et donc convient aussi aux hommes, si vous avez vraiment de petits doigts, il conviendra de le porter sur l'index par exemple. Pour les autres modèles, les bagues se règlent facilement. :) Vous trouverez toutes les informations sur chaque fiche produit.

COMMENT CHOISIR SA PIERRE ?

La façon la plus courante pour choisir une pierre consiste à laisser fonctionner votre ressenti même si vous pensez n’avoir aucune intuition ! Partez du principe qu'une pierre ne doit pas vous laisser indifférent(e). Elle doit éveiller en vous une sensation ou un sentiment (envie, curiosité, …). Elle peut vous sembler belle, attractive, ou alors vous donner une impression désagréable. Peu importe l’effet qu’elle produit. Il faut prendre en considération le fait qu’elle interpelle quelque chose en vous, même si cela n'est pas formulable. Si tel est le cas, vous êtes déjà sur la bonne piste… vous vous aider, vous trouverez également la liste des pierres (lien en bas de page) que je propose sur la boutique avec chacune leurs propriétés et vertus :)

LE BIJOU QUE VOUS SOUHAITEZ EST EN RUPTURE DE STOCK, COMMENT ETRE PRÉVENU DE SA REMISE EN LIGNE ?

Il vous suffit d'entrer votre adresse mail dans l'encart "Etre prévenu lorsque le produit sera de nouveau disponible" sur la fiche du produit. Vous recevrez un e-mail pour vous prévenir de son retour ! :)

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